logo mashupmedia ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ

Chính sách bảo mật

HomeChính sách bảo mật

PHẦN 1: DÀNH CHO NGƯỜI DÙNG SIMPLEB TẠI WEBSITE “SIMPLEB.PRO” VÀ ỨNG DỤNG SIMPLEB

1. Thông tin công ty

  • Tên: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MASHUP
  • Địa chỉ: 116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM
  • Số điện thoại: 09 777 366 45 hoặc 0393 882 705
  • Email: contact@mashupmedia.vn
  • Zalo OA: https://zalo.me/1690565401236958310
  • Facebook: https://www.facebook.com/mashupmedia.vn
  • Linkedin: https://www.linkedin.com/company/mashupmediavn

2. Các định nghĩa:

  • Mashup: Tên gọi đại diện cho CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MASHUP, đơn vị phát triển và vận hành SimpleB
  • “SimpleB”: Nền tảng xây dựng website và quản lý bán hàng cho shop bán lẻ bao gồm nền tảng trên website và ứng dụng SimpleB
  • “Shop”: Cửa hàng của bạn trên SimpleB
  • “Link shop”: Đường dẫn tới shop có cấu trúc tenshop.simpleb.pro, trong đó “tenshop” do bạn tự đặt khi đăng ký lần đầu tiên. Ví dụ như abcshop.simpleb.pro
  • “Tên miền riêng”: Đường dẫn riêng dẫn đến shop thay thế cho “Link shop”. Ví dụ như abcshop.com
  • “Người dùng SimpleB”: Là người đăng kí, tạo tài khoản, sử dụng các gói dịch vụ mà SimpleB cung cấp bao gồm chủ shop, chủ tài khoản và các quản trị viên khác
  • “Ứng dụng SimpleB”: Ứng dụng SimpleB được phát hành trên hệ điều hành iOS và Android phiên bản chính thức và được tải trực tiếp thông qua Google Play hoặc App Store
  • “Chủ shop, chủ tài khoản”: Người đăng ký, khởi tạo tài khoản cho shop ban đầu trên SimpleB, là tài khoản quản trị shop có quyền truy cập cao nhất
  • “Quản trị viên”: Tài khoản quản trị shop được chủ shop, chủ tài khoản tạo mới trong trang quản trị
  • “Dữ liệu của shop”: Dữ liệu shop của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của SimpleB

Mashup biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy Mashup cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của Người dùng SimpleB.

Chính sách bảo mật mô tả cách thức, quy trình SimpleB thu thập, xử lý, quản lý và bảo vệ các thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng SimpleB khi sử dụng SimpleB. Người dùng SimpleB đồng ý sử dụng SimpleB có nghĩa là Người dùng SimpleB hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Mashup có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản cập nhật lên website của Mashup, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Người dùng SimpleB tiếp tục sử dụng SimpleB nghĩa là Người dùng SimpleB chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Chính sách bảo mật mới nhất được cập nhật. 

3. Thông tin cá nhân và dữ liệu nào của Người dùng SimpleB được SimpleB thu thập, xử lý, quản lý và bảo vệ

Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích từ SimpleB cung cấp, Người dùng SimpleB cần phải đăng ký dùng và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin cần Người dùng SimpleB cung cấp và/hoặc các thông tin SimpleB tự động lưu trữ là các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn bởi các thông tin sau về Người dùng SimpleB:

  • Tên công ty, tên shop, tên cửa hàng
  • Họ tên
  • Tuổi
  • Giới tính
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang Người dùng SimpleB xem, thời gian Người dùng SimpleB viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.

Dữ liệu của Người dùng SimpleB được Mashup bảo vệ trong Chính sách bảo mật này là tất cả các dữ liệu shop trên SimpleB được khởi tạo và/hoặc có được trong suốt thời gian Người dùng SimpleB sử dụng SimpleB, tuy nhiên khi Người dùng SimpleB sử dụng các tiện ích của một bên thứ ba cung cấp trên SimpleB thì dữ liệu được khởi tạo hoặc có được liên quan đến các tiện ích này sẽ do các đơn vị chủ quản của các tiện ích này đồng thời cùng với SimpleB thu thập, quản lý và bảo vệ theo chính sách của từng bên thứ ba.

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu shop của Người dùng SimpleB sẽ được lưu giữ trên hệ thống máy chủ của Mashup tại bên cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ điện toán đám mây.

4. Mashup bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng SimpleB như thế nào?

Mashup lưu giữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng SimpleB trên máy chủ, SimpleB bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Mashup thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và Mashup chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân hay dữ liệu đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong vận hành và bảo trì SimpleB.

Toàn bộ dữ liệu của Người dùng SimpleB sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ trong thời hạn từ 01 đến 03 tháng kể từ khi chấm dứt hợp đồng cung cấp phần mềm, dịch vụ hoặc kể từ khi Người dùng SimpleB ngưng sử dụng SimpleB, ngoại trừ các dữ liệu được khởi tạo, có được, liên quan đến các tiện ích của bên thứ ba cung cấp trên SimpleB thì thời gian lưu trữ sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng bên thứ ba.

Đối với Thông tin cá nhân của Người dùng SimpleB, Mashup lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo quy định của pháp luật để đảm bảo cho việc sử dụng/cung cấp liên tục các sản phẩm, dịch vụ; Cho các mục đích thuế và kế toán hoặc để thực hiện các công việc khác như được thông báo trước cho Người dùng SimpleB hoặc theo các quy định của pháp luật hiện hành về thời hạn lưu trữ.

Mashup luôn cố gắng bảo vệ Thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng SimpleB một cách an toàn nhất, tuy nhiên không thể tránh khỏi và không thể bao quát đối với những thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng SimpleB mà một bên thứ ba có được khi Người dùng SimpleB sử dụng các tiện ích ngoài không do Mashup kiểm soát.

5. Thông tin của Người dùng SimpleB sẽ được lưu giữ tại hệ thống của SimpleB khi nào?

Thông tin và dữ liệu shop của Người dùng SimpleB sẽ được Mashup lưu lại trên hệ thống máy chủ trong các trường hợp thường gặp sau:

  • Khi Người dùng SimpleB đăng ký, khởi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của SimpleB bao gồm việc tự đăng ký qua website và để lại thông tin để được hỗ trợ khởi tạo qua các biểu mẩu, chat trực tuyến.
  • Khi Người dùng SimpleB ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến việc sử dụng SimpleB .

Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn thông qua cookie Mashup có thể triển khai khi Người dùng SimpleB tương tác với các sản phẩm của Mashup bao gồm SimpleB.

  • Khi Người dùng SimpleB thực hiện các tương tác bao gồm giao dịch trong quá trình sử dụng SimpleB.
  • Khi Người dùng SimpleB gửi SimpleB phản hồi hoặc khiếu nại;
  • Khi Người dùng SimpleB cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho SimpleB vì bất kỳ lý do nào.
  • Khi Người dùng SimpleB sử dụng các tiện ích của bên thứ ba bất kỳ cung cấp mà không phải do Mashup là đơn vị chủ quản.
  • Các trường hợp khác mà Mashup thấy cần thiết phù hợp với quy định của pháp luật.

6. Thông tin của Người dùng SimpleB được lưu giữ để làm gì?

Mục tiêu của Mashup là mang lại cho Người dùng SimpleB một nền tảng dịch vụ phục vụ việc quản lý và phát triển shop, mở rộng kinh doanh trên môi trường Online một cách hiệu quả, chi phí tối ưu và tiết kiệm thời gian. Vì vậy, Mashup thu thập, xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu shop của Người dùng SimpleB nhằm:

  • Cung cấp thông tin, các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích và sự hỗ trợ theo yêu cầu của Người dùng SimpleB.
  • Gửi email thông báo các chương trình ưu đãi, sự kiện tiêu biểu của Mashup tới Người dùng SimpleB.
  • Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Mashup.
  • Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong điều khoản sử dụng.
  • Đo lường và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ của Mashup.
  • So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà Người dùng SimpleB cung cấp với bên thứ ba.
  • Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và Mashup sẽ có thông báo cho Người sử dụng SimpleB trong từng trường hợp cụ thể.

Khi sử dụng SimpleB, Người dùng SimpleB hiểu và chấp nhận rằng Mashup có quyền truy cập vào dữ liệu shop của Người dùng SimpleB được mô tả chi tiết trong điều khoản sử dụng

7. Người dùng SimpleB cần làm gì để bảo mật thông tin? 

Người dùng SimpleB là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin và dữ liệu shop, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung hay những thông tin khác liên quan đến shop của mình. Người dùng SimpleB có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Mashup thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với SimpleB. SimpleB sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng SimpleB khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Mashup chỉ hỗ trợ Người dùng SimpleB thông qua tài khoản được Người dùng SimpleB chủ động cung cấp cho SimpleB. Người dùng SimpleB ngay lập tức thông báo cho Mashup khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.

Người dùng SimpleB phải tự chịu trách nhiệm về nội dung do mình đăng tải và phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng SimpleB, cài đặt ứng dụng SimpleB trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào tài khoản để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Người dùng SimpleB và Mashup.

Mashup sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào do sự bất cẩn, lỗi, cố tình hay được sự đồng ý từ phía Người dùng SimpleB.

8. Những người hoặc tố chức được phép tiếp cận thông tin Người dùng SimpleB

Mashup cam kết không cung cấp thông tin cá nhân, dữ liệu shop của Người dùng SimpleB cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng SimpleB trong một số trường hợp dưới đây:

  • Thông tin đó Người dùng SimpleB đã công khai
  • Mashup được Người dùng SimpleB đồng ý tiết lộ những thông tin này
  • Bên thứ ba mà Người dùng SimpleB ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu Mashup cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng SimpleB 
  • Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Mashup tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp hiện hành
  • Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên
  • Cho các bên thứ ba khác mà Mashup có liên doanh, liên kết, hợp tác để cung cấp các dịch vụ, tiện ích được tích hợp trên SimpleB hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến SimpleB mà Người dùng SimpleB có nhu cầu được tư vấn hoặc đồng ý cung cấp hoặc đang sử dụng những tiện ích, dịch vụ liên kết đó trên các sản phẩm của Mashup.

Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng SimpleB luôn được bảo mật trước các bên thứ ba nào trừ khi Mashup hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

9. Quản lý thông tin trên SimpleB cung cấp cho Người dùng SimpleB

Người dùng SimpleB có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin trên trang quản trị shop của mình bằng cách đăng nhập và sử dụng các tính năng quản trị. Mashup hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin, hàng hóa, dịch vụ Người dùng SimpleB đưa lên website, hoặc khi Người dùng SimpleB cung cấp cho người tiêu dùng.

10. Sử dụng Cookies

Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của Người dùng SimpleB bởi máy chủ của Mashup. Mashup sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Người dùng SimpleB.

Cookie sẽ giúp Mashup nhận ra Người dùng SimpleB nếu Người dùng SimpleB truy cập vào nhiều trang trên trang web của Mashup trong cùng một phiên, do đó Mashup không cần phải hỏi mật khẩu của Người dùng SimpleB trên mỗi trang. Sau khi Người dùng SimpleB đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Người dùng SimpleB có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng Người dùng SimpleB có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu Người dùng SimpleB thích. Tuy nhiên, nếu Người dùng SimpleB chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Mashup.

11. Xóa dữ liệu tài khoản

Nếu người dùng có mong muốn xóa hoàn toàn các dữ liệu tài khoản cá nhân trên nền tảng của Mashup, vui lòng gửi yêu cầu xóa dữ liệu với thông tin được mô tả ở mục 1.

Cám ơn quý khách hàng!